门诊药房退药原因分析及干预效果评价

作者：李文燕; 吴沙沙

来源：海峡药学, 2016, 28(11): 243-244.

• 门诊药房
• 退药
• 干预

目的分析比较我院门诊药房实施干预前后的退药情况,为减少和规范退药提供参考。方法对我院门诊药房干预前(2013年712月)和干预后(2014年16月)的退药处方进行统计分析。结果与干预前比较,退药处方数和退药金额分别下降41.08%和53.87%。结论提高医务人员职业道德和业务水平,加强医患沟通,建全退药制度,可减少退药现象。

• 单位
  嘉兴学院附属第二医院