<正>"四大体系",即源头排查体系、作风整治体系、领导接访体系、调解帮扶体系民惟邦本,本固邦宁。信访工作是企业和谐发展的基础性工作,其本质是群众工作,事关广大企业干部员工切身利益。面对新时代、新发展、新期待,信访工作使命艰巨、责任重大。通过对当前企业越级信访问题成因的分析,健全完善源头排查体系、作风整治体系、领导接访体系、调解帮扶体系"四大体系",有助于解决越级信访问题,维护企业和谐稳定。