创新创业教育质量将直接影响创新创业教育能否"贯穿人才培养的全过程"及与专业融合培养创新型人才的成效。对创新创业教育质量进行科学、客观的评价,无疑是使创新创业教育事业得以蓬勃发展的重要保障,这对于建设创新型国家具有重要意义。遵循"以学生为中心"的原则,运用SERVQUAL模型设计创新创业教育质量评价指标,并利用感知与期望矩阵探寻创新创业教育质量存在的问题,这有助于提升创新创业教育教学中学生的主体地位,有针对性地解决现存问题,以提升创新创业教育质量。