摘要
目的 探讨护理质量管理在血站采血工作中的作用。方法 2019—2020年在该血站工作的护理人员23人为干预对象,干预前常规护理管理,干预后在常规护理管理基础上实施护理质量管理。结果 献血者的护理服务满意度干预后(98.0%)高于干预前(86.8%,χ2=44.66,P<0.05);采血不合格率干预后(0.3%)低于干预前(0.8%,χ2=35.47,P<0.05);献血不良反应发生率干预后(0.4%)低于干预前(0.7%,χ2=23.41,P<0.05);单次献血量为400 mL、300 mL的人数占比干预后(96.3%)高于干预前(94.2%,χ2=154.37,P<0.05)。结论 血站采血应用护理质量管理效果良好,值得推广应用。