摘要
随着互联网技术的迅速发展,移动社交媒体得到快速发展并深刻地影响着人们的生活。社交平台承载的信息越来越多,用户逐渐产生了社交媒体倦怠情绪,进而引发了不持续使用行为。研究以短视频为对象,基于SSO(Stress-Strain-Outcome)理论,构建了短视频社交媒体倦怠模型,将信息过载、低质量的信息感知、社交过载和上行社会比较作为压力源,探讨影响短视频社交媒体倦怠的因素及其对不持续使用行为的影响。研究发现:1)信息过载、低质量的信息感知和上行社会比较正向影响短视频社交媒体倦怠,社交媒体倦怠正向影响不持续使用行为;2)短视频社交媒体倦怠在信息过载、低质量的信息感知和上行社会比较与不持续使用行为之间发挥着中介作用;3)社交过载不影响短视频社交媒体倦怠。最后,在研究结论的基础上,对短视频平台优化、用户个人调节和部门监管等方面提出了相关的建议,以促进短视频平台健康、可持续发展。
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