通过对当前开展优质护理服务取得的成效、实施的核心内容、形式等进行综述,从整体上把握我国现阶段优质护理服务的新进展,揭示了当前存在的问题,提出了合理配置人力资源、完善护士绩效考评体系及病人满意度评价体系等建议。