摘要
目的 分析住院药房药品调剂差错发生的原因,利用科学管理方法降低调剂差错发生率,提升服务水平。方法 2013年1月—2017年6月采用PDCA循环管理模式,其中2013年1月—6月为实施前,2017年1月—6月为实施后,分析调剂差错产生的原因,制定相应对策并实施。观察实施前后及连续5年药品调剂差错率的变化。结果 药品调剂差错率在实施PDCA循环管理活动后,持续下降。实施后调剂差错率(0.004‰)远低于实施前(0.044‰),差异有统计学意义(P<0.05)。实施4年后2016年调剂差错率由2013年的0.03‰逐步下降至0.008‰,2017年第2季度更低至0.003‰。结论 运用PDCA循环...
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单位四川大学华西医院