基于ISO 9001质量管理体系标准的基本原则和要求,梳理分析国家和地方科技报告管理服务机构的职能任务、用户要求、管理流程及质量控制点,应用PDCA循环研究构建科技报告管理服务机构质量管理体系文件框架,提出明确质量管理规划、提高人员素质、完善管理制度、持续改进等实施质量管理的建议,为科技报告管理服务机构的质量管理体系建设提供参考。
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