摘要

<正>“如果不确定性让你不舒服,那么项目管理不适合你。”詹姆斯·T.布朗(James T.Brown)博士如是说。他认为,一个好的、有能力的项目经理与一个没有能力的项目经理的区别之一是对不确定性的高度适应。对于创新项目的需求管理,詹姆斯·T.布朗博士说道:“在创新项目中,会有死胡同和错误的转弯。假设创新项目会像普通项目一样顺利进行是不合逻辑的。因此,从一开始就对所有相关方进行期望管理很关键。创新项目在出现问题时快速做出决策至关重要,