曹祖刚:只有主动服务才能做到零投诉

作者：杨青

来源：国家电网, 2018, (02): 31.

<正>"你去过丹东吗?丹东是个好地方,是历史文化名城,也是红色文化名城。"这是和曹祖刚第一次见面,他说的第一句话。他讲丹东的历史,讲丹东的文化,讲工作中的感悟体会,讲服务客户的酸甜苦辣,讲得入情入理,讲得真实感人。曹祖刚是国网辽宁丹东东港市供电公司菩萨庙供电所所长。从2010年到菩萨庙当所长至今,七八年时间,曹祖刚带着全所连续多年实现零投诉,先后荣获中国最美供电所、国家电网公司工人先锋号、国家电网公司企业文