ABC连续排班模式在病房的实施效果评价

作者:蒋佟迎; 周嫣; 赵春艳; 顾英杰; 冯芳茗; 朱慧; 陈益清; 巢黔; 吕萍; 张启颖; 孙玉肖; 杜琳
来源:中国护理管理, 2013, 13(02): 16-19.

摘要

目的:探讨ABC连续排班模式在病房实施的效果。方法:选择2个优质护理病房实施ABC连续排班模式,抽取实施前和实施后3个月住院患者共120名和护士40名进行满意度调查,并对护理质量进行分析,侧重于责任护士对患者病情知晓度的对比。结果:实施ABC排班后,责任护士对患者病情知晓程度得分由(81.06±4.12)分提升到(92.13±4.82)分(P<0.001);患者对护理工作的满意度得分由(87.27±5.84)分上升到(95.54±2.12)分(P<0.05);护士工作满意度得分由(63.51±5.01)分上升到(68.11±7.23)分(P<0.01)。结论:ABC连续排班模式使护理人力资源的配置与工作需求相适应,提高了护理工作的服务质量,促进了优质护理的深入开展,是一种能满足临床护理工作需要的排班模式。