快递业是现代服务业的重要组成部分,在为国内生产总值做出巨大贡献的同时,也引发了越来越多的法律风险。为优化快递服务业营商环境,促进该行业健康持续发展,有必要对其法律风险进行研究。从用户对快递服务问题的有效申诉以及邮政管理部门查处的常见违法行为两方面出发,分析快递服务业面临的法律问题,并提出应对法律风险的四点建议。