“小服务”牵动社区“大美好”

来源：中国物业管理, 2021, (10): 94-97.

<正>不同于工业产品的制造,服务生产过程不仅需要客户的全程参与,而且服务生产要素非标准化以及不稳定性,增加客户服务体验的不确定性和服务企业服务质量管理的难度。随着第三次消费结构升级,发展和享受型消费比重不断提升,人民对美好生活的需求日益品质化、品牌化、个性化以及高端化。二十四载潜心发展,远洋服务在管理规模、服务规模的积累下,坚持以客户需求为导向,积极拥抱互联网,依托数字科技,