本研究探讨了沉浸体验中驱动消费者行为的前因动机，以及作为品牌推崇行为的结果因素，创建了结构方程模型。分析发现：品牌表达自我、品牌创新性、品牌拟人化、社交媒体互动营销及社交媒体口碑对沉浸体验有正向影响，且沉浸体验影响了品牌推崇。中介效应表明，社交媒体口碑是最重要的中介因素。研究结论也为企业在数字环境中利用媒介传播品牌信息、培养忠诚消费者提供了实务上的参考。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
