摘要

目的探讨开展优质护理服务活动,改进护理健康教育内容、护理健康教育方式、护理健康教育程序在促进膝关节半月板损伤患者护理健康教育质量中的价值体现。方法膝关节半月板损伤患者随机分成2组,实验组125例,对照组117例,对实验组开展优质护理服务工作,采取一系列护理健康教育方法,运用护理健康教育程序全面覆盖患者的围手术期,观察患者及家属对护理健康教育知识的掌握程度,同时与对照组(未开展优质护理服务活动的患者)对比。结果住院期间患者及家属对护理健康教育知识的掌握率达到94.4%,满意度达到97.6%,患者的平均住院日为5天,较前明显缩短,出院后随访1~6个月,对膝关节功能评分,优良率达到98.2%,而对照...