关于IT运维服务体系建设思路的思考

作者：聂大森

来源：铁路采购与物流, 2015, 10(01): 37-39.

• 运维服务体系
• IT
• 系统
• 流程

介绍了IT运维服务体系建设的原则、总体架构及运维服务的范围,阐述了运维服务体系建设的内容。

• 单位
  中国铁路物资股份有限公司