上海作为全国最早迈入人口老龄化的超大城市，率先开始探索长期护理保险制度，护理人员待遇有明显改善，护理服务人员短缺状况得到缓解，但也存在护理人员整体工作满意度低、流动性大等问题。为保障养老护理服务供给，发挥养老服务应有功能，需要多方协同发力，改善护理服务工作环境，优化护理人员队伍，强化职业认同，提升职业满意度。
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