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摘要
近年来,随着中国电子商务的快速发展,高度融合线上营销和线下体验的O2O模式日益成熟,为基于互联网的精准数字营销创造了良好的条件。快时尚品牌以其前沿的设计风格、快速的产品更新、中等的定价在中国拥有着巨大的市场,ZARA作为快时尚品牌的领军者,主动抓住中国电子商务发展的机遇,逐渐开始发展O2O模式,统一其线下实体店和三大线上平台的运营,采用线上线下的同步定价策略,利用大数据升级客户关系管理进行精准营销,并且利用LBS技术进行手机客户端营销。本文通过对ZARA的O2O模式发展特点、策略的分析,总结O2O电子商务模式下有效的快时尚品牌营销策略,从而为其他快时尚品牌在华的发展提供借鉴和指导。
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