La atenci車n a la diversidad en urgencias Attention to diversity in emergency care

作者：C Fuertes; E Trujillo; M A Pinillos; X Balanzo

来源：Anales del Sistema Sanitario de Navarra, 2010.

• Urgencias
• Inmigracion
• Multiculturalidad
• Enfermedades importadas
• Enfermedades tropicales
• Emergency care
• Immigration
• Multiculturality
• Imported diseases
• Tropical diseases

La poblaci車n inmigrante en general utiliza con menor frecuencia que la aut車ctona la mayor赤a de los servicios sanitarios. En la frecuentaci車n de las urgencias generales no se encuentran diferencias significativas entre aut車ctonos e inmigrantes. Sin embargo la percepci車n de los profesionales que atienden las urgencias es la mayor utilizaci車n de este servicio por la poblaci車n inmigrante. Quiz芍s esto sea debido a la dificultad idiom芍tica y de compresi車n cultural puede requerir m芍s esfuerzo y m芍s tiempo en la atenci車n al paciente inmigrante. El m谷dico que atiende a poblaci車n inmigrante, as赤 como a turistas y cooperantes espa oles, debe familiarizarse con una serie de patolog赤as, algunas de las cuales pueden resultar excepcionales entre la poblaci車n aut車ctona, pero que son end谷micas en algunos de los pa赤ses de procedencia de la poblaci車n inmigrante, frecuentemente debido a su menor desarrollo socioecon車mico. Algunos aspectos a tener en cuenta en la atenci車n al paciente inmigrante pueden ser entre ellos el evitar el riesgo de minimizar las quejas ps赤quicas y achacarlas todas al desarraigo, o si se ha de prescribir una dieta o algunos f芍rmacos, tener en cuenta el tipo de alimentaci車n del pa赤s del paciente y las creencias religiosas. El nivel de respeto y la capacidad de detecci車n de las diferencias religiosas o culturales en relaci車n con el cuidado de la salud, es una tarea fundamental que los profesionales sanitarios deben asumir con el mayor compromiso para lograr una atenci車n culturalmente apropiada ante la diversidad. The immigrant population in general uses the health services less frequently than the native population. No significant differences are found between immigrants and natives in the use of emergency services. However, the perception of professionals who attend to the emergency services is that there is a greater use of these services by the immigrant population. Perhaps this is because difficulties of language and cultural understanding might require more effort and time in the care given to the immigrant patient. The doctor, who treats the immigrant population, as well as tourists and Spanish overseas voluntary workers, must become familiar with a series of pathologies, some of which might be exceptional among the native Spanish population, but which are endemic on some of the countries of origin of the immigrant population, frequently due to their lower socio-economic development. Some aspects to bear in mind in treating the immigrant patient might be as follows: avoiding the risk of minimising psychic complaints and explaining them away to up