生师比偏高,师生交互不足,必然对高等教育教学质量产生影响。本文在高校扩招的背景下,借鉴远程教育领域学生支持服务的相关理论,结合华中科技大学的实际,探讨了对学生开展支持服务的教学管理途径,介绍了学校在制度层面、纸质媒介、网络平台等方面的具体做法,以期减少教学资源不足造成的不利影响,切实保障教学质量。