供电营销新型客户服务体系研究

作者：何海航; 聂玮; 张蕊; 刘杰; 佟占莹

来源：现代商业, 2020, (15): 31-32.

DOI：10.14097/j.cnki.5392/2020.15.014

• 供电营销服务
• 客户服务体系
• 服务渠道

为提升供电营销客户服务水平,近年来国网公司在该领域投入了较大精力,国网天津市电力公司的相关探索便属于其中典型。基于此,本文将简单介绍供电营销服务理论,并深入探讨供电营销新型客户服务体系建设路径,希望研究内容能够为电力营销专业的工作人员带来一定帮助。

• 单位
  国网天津市电力公司