<正>随着改革开放步伐的日益加快,护理工作要求也越来越细致,以患者为中心实行人性化服务,对患者的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。1护患沟通的技巧与方法1.1语言沟通1.1.1善于引导患者谈话护士是否对患者有同情心,是患