“体验经济”的崛起

作者：靖明

来源：工会博览, 2021, (30): 61-62.

<正>"年轻顾客图方便,中年顾客好品质,老年顾客爱便宜。"在北京万寿路经营水果店的许老板经过多年观察,总结出这句顺口溜。事实上,这句话蕴含的道理除了字面意思以外,其实还有一层,即满足消费需求,本质上是构筑完美的消费体验。在市场下沉,用户消费体验决定市场份额的当下,"沉浸式体验"的体验经济正逐步爆红市场。