休闲农庄旅游体验评价指标体系构建

作者:余志远; 樊友猛; 王楠
来源:北华大学学报(社会科学版), 2019, 20(06): 87-94.
DOI:10.19669/j.issn.1009-5101.2019.06.0012

摘要

农庄旅游在世界范围内的迅速发展引起了旅游学界的关注,但学者多从宏观角度讨论休闲农庄的规划设计与经营发展等问题,相对缺少通过微观视角分析游客体验及其质量评价。选择浙江省休闲农庄为分析案例,通过收集与分析休闲农庄游客旅游体验感知评价的数据,采取类属分析的方法,识别并解释休闲农庄游客旅游体验质量的影响因素及作用机制,据此构建了包括环境氛围、规划设计、体验活动、旅游服务和基础设施等五大层面及其对应的16项核心评价指标在内的体系。研究结果不仅为休闲农庄游客体验质量评价提供理论基础,还能对休闲农庄游客旅游体验管理水平的提升以及农庄企业的科学、合理的规划设计提供经验借鉴与理论支撑。