妇幼保健院开展中医医德教育对提高医疗服务管理质量的作用

作者：王会

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(04): 230-232.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.04.049

• 妇幼保健院
• 中医医德教育
• 医疗服务管理
• 效果

目的：探讨和研究妇幼保健院开展中医医德教育干预模式对医疗服务管理质量提高的帮助。方法：随机选择2021年7月—2022年7月的124例产科产妇为研究对象，随机均分为对照组与观察组各62例，对照组采取常规管理及干预措施，观察组采取中医医德教育管理模式进行干预。比较两组产妇的管理效果。结果：观察组产妇对医疗服务的满意度，显著高于对照组(P<0.05)。观察组产妇在产科理论知识、宣传作用、实践意义等方面的产科医德教育效果评分，均显著高于对照组(P<0.05)。观察组产妇的医患纠纷发生率，显著低于对照组(P<0.05)。观察组产妇的治疗依从率，显著高于对照组(P<0.05)。观察组产妇的生存质量评分，显著高于对照组(P<0.05)。结论：妇幼保健院开展中医医德教育能够获得良好的医疗服务管理效果，中医医德教育的开展一方面可以促进产妇医疗服务满意度的提高，另外一方面能够促进医德教育效果及医患纠纷发生情况的改善，具有显著的应用效果。