本文在简单分析智慧养老模式必要性的基础上,提出了智慧养老系统的总体架构。以互联网+养老院客户服务系统的设计为主要内容,系统地分析与设计了系统的业务流程和系统功能,并详细描述了系统主要功能模块的具体实现。