急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响

作者：龚敏; 高虹

来源：中国临床研究, 2015, 28(09): 1248-1251.

DOI：10.13429/j.cnki.cjcr.2015.09.043

• 急诊护理流程优化
• 急诊患者
• 护理满意度

目的研究急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响,探究其临床适用性。方法选择从2012年4月至2014年1月接受治疗的140例突发重症疾病患者作为研究病例,简单随机分为研究组和对照组两组,每组70例。对照组患者采用常规护理,研究组患者采用优化流程急诊护理。观察两组患者急诊的一般情况及护理服务质量评分情况;比较两组患者的抢救成功率、并发症发生率、复发率及护理满意度。结果研究组患者的接诊时间、分诊时间、转诊时间、静脉采血时间、静脉用药时间、心电监护时间均显著低于对照组(P<0.05,P<0.01);研究组患者失眠、排尿困难、腰酸背痛、穿刺点出血等并发症发生率均显著低于对照组(P<0.05,P<0.01);研究组患者的抢救成功率明显高于对照组(P<0.05),复发率明显低于对照组(P<0.01);研究组患者护理质量评分的各项指标以及护理满意度显著高于对照组(P均<0.01)。结论急诊护理流程优化对急诊患者急救效果显著,护理满意度高,复发率低,并发症少,抢救成功率高。

• 单位
  四川省人民医院; 双流县第一人民医院