2016年,《政府工作报告》首次提出"互联网+政务服务";2018年,为更好推进"互联网+政务服务",加快建设智慧政府,上海市最先提出打响"一网通办"服务品牌,成为提升服务效能、转变政府职能、深化"放管服"政策、优化营商环境的重要一步。目前,各级地方政府顺势、应时、识变,加快推进"一网通办",积极进行探索。
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