<正>"前段时间,我给奶奶买了一部智能手机,但她觉得自己眼花、反应慢,各种软件虽然功能很多,但操作很复杂,老人生怕上当受骗,最后还是放弃使用智能手机了。"四川省自贡市的李瑞来说。现实中,这样的老年人还有很多。他们因不熟悉上网方法、不会使用智能终端,在日常生活中屡遭不便,无法充分享受智能服务带来的便利,老年群体面临的"数字鸿沟"问题日益凸显。