<正>经营特色是一家银行有别于其他银行的经营管理特性,本质上由银行的客户群体所决定,即选择客户的过程就是商业银行形成经营特色的过程。在此过程中,客户群体是基础,客户管理是重点,客户预算管理是前提。当前,我国中小银行高质量发展的关键在于找准自身市场定位,建议充分发挥客户预算管理的作用,进一步提升客户管理水平,