品管圈活动在降低肾脏内科专科护士护理核心能力扣分率中的应用

作者：万欣; 李争艳

来源：郑州铁路职业技术学院学报, 2016, 28(03): 94-96.

DOI：10.13920/j.cnki.zztlzyjsxyxb.2016.03.031

• 品管圈
• 肾脏内科
• 专科护士
• 护理核心能力

目的探讨品管圈活动在降低肾脏内科专科护士护理核心能力扣分率中的应用。方法由肾脏内二科病房27名护士组成"守护神圈",确立了"降低肾脏内科护士护理核心能力扣分率"的活动主题,对活动前肾内科护士护理核心能力扣分率进行统计并进行原因分析,确定并落实培训改进措施。结果开展品管圈活动后,肾脏内科护士护理核心能力扣分率(7.8%)较活动前(11.3%)明显降低,且差异有统计学意义(P<0.05)。每一位"圈员"在临床实践、管理、评判性思维、沟通协调、专业发展5个方面的能力均得到显著提高。结论开展品管圈活动能降低肾脏内科专科护士护理核心能力扣分率,同时能提高肾脏内科专科护士岗位胜任力、专业工作能力,从而使患者满意度得到了提高。

• 单位
  郑州大学第一附属医院