优质护理服务在内科护理管理中的应用效果

作者：叶桂花

来源：中国卫生产业, 2019, 16(13): 102-103.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.13.102

• 优质护理
• 内科护理管理
• 护理服务

目的通过对两组实施不同的护理方式,比较两组护理服务的临床应用效果,探究两种护理服务的特点。方法从来该院内科诊治的2016年3月—2018年7月的患者中随机抽取76例,男性36例,女性40例,年龄范围63～77岁,平均年龄为(68±4.59)岁,病程6～12个月,平均病程(7±4.28)个月。随机分为对照组常规护理,观察组实施优质护理并比较其临床应用。结果观察组的总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后,观察组的SDS和SAS的评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务可有效提高内科患者的满意度,改善患者忧郁和焦虑情绪,是一项值得推广的护理方案。