PDCA循环法在终末病案质控中的应用

作者：陈阳; 冼晓晖; 石育芬; 陈少娜; 胡娟

来源：实用中西医结合临床, 2017, (04): 94-95+131.

DOI：10.13638/j.issn.1671-4040.2017.04.060

• 终末病案
• 质控
• PDCA循环法

目的:分析PDCA循环法在终末病案质控中的应用效果。方法:选取我院内科2015年4月~2016年4月收治的102例住院患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组各51例。对照组采取传统的管理方法,即三级质控法;观察组实施PDCA循环法开展三级质控,从计划、执行、检查、处理4个阶段,全面加强对终末病案的质控。对比两组患者的护理满意度、终末病案质量完善率、患者投诉率和返修率。结果:观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者终末病案质量完善率高于对照组,投诉率和返修率低于对照组(P<0.05)。结论:PDCA循环法在终末病案质控中的应用效果确切,可明显改善终末...

• 单位
  廉江市人民医院