品管圈在门诊输液室管理中的作用分析

作者：赵春新

来源：中国卫生产业, 2015, 12(14): 115-119.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2015.14.058

• 品管圈
• 门诊输液室
• 管理
• 作用

目的观察品管圈在门诊输液室管理中的作用。方法对该院收治的132例门诊输液患者随机分为两组。对照组66例采用常规护理措施,而试验组66例采用品管圈活动。比较两组患者护理满意度、等候时间及风险事故方面的差异。结果试验组护理满意率为97.0%明显高于对照组80.3%,比较差异具有统计学意义(χ2=7.52,P<0.05),试验组等待总时间为(6.1±0.9)min显著低于对照组(11.4±1.8)min,比较差异具有统计学意义(t=21.40,P<0.05);试验组安全风险风险事故发生率为4.5%显著低于对照组16.7%,比较差异具有统计学意义(χ2=3.92,P<0.05);结论品管圈在门诊输液室管理中作用显著,其具有较高的护理满意度,患者输液等待时间也较短,风险事故发生率也较少,进而提高护理工作质量,增加护患之间的友好关系,值得临床选择。

• 单位
  东昌区人民医院