住院老人,护理人员应运用自己的语言、表情、姿势、态度、行为及气质等来影响和改善其情绪,解除其顾虑和烦恼,增强其战胜疾病的意志和信心,减轻、消除引起其痛苦的各种不良的情绪和行为,以及由此产生的种种躯体症状,使其能在最佳心理状态下接受治疗和护理,达到早期康复。