极致化护理服务提升体检优质护理工作分析

作者：王程圆; 王琨; 于雪莲; 曹永霞; 李雅楠

来源：中国现代医生, 2018, 56(12): 144-146.

• 极致化护理服务
• 体检
• 优质护理
• 应用效果

目的分析极致化护理服务在提升体检优质护理工作中的应用效果。方法将2016年11月2017年11月期间在本院进行体检的100例体检者作为实验组,即在优质护理工作中实施极致化护理服务;将2015年10月2016年10月期间在本院进行体检的的100例体检者作为对照组,实施优质护理服务。将两组的体检质量优良率、体检者对护理服务的满意度情况进行对比分析。结果两组体检者的体检质量比较发现,实验组体检质量优良率为96.00%,明显高于对照组(87.00%),差异具有统计学意义(P<0.05);两组体检者对体检护理服务的满意度方面,实验组体检护理总满意率为99.00%,明显较对照组更高(90.00%),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在体检优质护理工作中,实施极致化护理服务干预,可提升体检工作质量,提高体检者对护理服务的满意度,可在今后临床中大力推广使用。

• 单位
  牡丹江医学院附属红旗医院