摘要

本文针对新冠肺炎疫情背景下,社区居民和基层管理者在抗疫期间的需求进行深入分析,结合国家对进一步提升社区疫情应对能力的建议以及现有的技术条件,展开了社区抗疫产品服务系统的概念设计。该服务系统概念设计的主要目标是通过技术手段和资源整合,为社区健康卫生基层管理者赋能,提高社区卫生中心抗疫响应速度和管理效率,提升居民在疫情期间的卫生服务体验及居家隔离的安全性。该概念设计可以为突发公共卫生安全管理提供新的思路。