奔驰汽车销售服务顾客满意度提升研究

作者：彭涛

来源：财富时代, 2019, (11): 54.

<正>在研究奔驰汽车销售服务顾客满意度提升的同时,分析了在当今时代汽车行业的发展离不开顾客的满意度,汽车服务行业顾客需求的重要性,现在是一个服务取胜的时代,销售服务的专业要求和重要性做一个简单的分析。顾客满意度是现代经济发展中企业公司谋求发展所需要参考的重要指标和参数,在目前,他作为消费者对企业或服务的直接感知结果,对企业的发展方向,技术改进等方面都有着十分重要的作用,顾客满意度是能直接体现一个公司服务是否到位的一个重要指标,是作为一个公司,一个销售顾问考量的标准[1]。