“诊前化验”在优化门诊发热患儿就诊流程中的应用效果分析

作者：陈春梅

来源：青岛医药卫生, 2019, 51(02): 144-146.

• 诊前化验
• 儿科门诊
• 发热患儿
• 满意度

目的探讨"诊前化验"在优化门诊发热患儿就诊流程中的应用效果。方法统计分析本院信息科收集的患者满意度调查结果,针对候诊时间长和就诊时间短共性问题制定出发热患儿"诊前化验"的实施流程,在实施前后随机抽取50例患儿家属填写满意度调查表。结果观察组就诊时间明显少于对照组,满意度明显高于对照组,组间比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论诊前化验优化了门诊发热患儿的就诊流程,缩短了患儿平均就诊时间,提高家属满意度,促进医患关系的和谐发展。

• 单位
  福建省泉州市儿童医院