倾听与鼓励在化解师生冲突中的运用——写在学生顶撞教师之后

作者：郝俊峰

来源：中学政治教学参考, 2019, (20): 10-11.

<正>倾听与鼓励是人际沟通的技巧,在与学生、家长的谈话中巧妙运用之,往往能产生意想不到的效果。[问题]九年级班主任李老师前来求助,说他班里的一位男生在英语课上顶撞老师,并扬言再也不上英语课了。面对青春期孩子的愤怒与冲动,如何有效应对呢?[分析]