<正>管理的职能就是管理者为了有效管理所必须具备的功能,或者说管理者怎样进行管理,它包括管理者的基本职责和实施这些职责的程序或过程。任何管理者,为了实现目标、实施有效管理,都要履行计划、组织、领导、控制四大职能。