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摘要
国网中兴公司作为国家电网公司总部层面的后勤保障服务机构,今年以来,中兴公司以问题为导向,以安全优质服务为目标,依托公司自主研发获得国家实用新型专利的"兴服APP",积极推进业务与科技结合的智慧型现代一流后勤班组建设,加强班组专业融合,提高班组智能化作业水平,培养复合型人才,为推动"生命体"班组建设在后勤保障服务领域落实落地提供中兴方案。同时,通过引入丰富的交互机制,发挥信息系统对传统物业服务管理的辅助作用,实现了从作业层向分析层的转变,有效提升了企业运转效率、客户服务响应速度和后勤保障服务品质,将物业服务全部融入国网用户的工作生活中,使移动物业服务真正成为"朋友",成为"帮手",充分体现了中兴公司在传统物业服务上的创新能力。
