康复科应用时间位点管理的效果

作者：张曼; 李建雪

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(09): 58-59.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.09.026

• 康复科
• 护理管理
• 时间位点管理
• 效果

目的:探讨时间位点管理方案在康复科护理管理中的作用。方法:医院自2019年4月起对康复科的管理方案进行调整,实行时间位点管理,由护士长领头成立专项小组,在分析康复科工作情况的基础上,总结出新患者入院、护理交接班、患者健康宣教、患者抢救、患者投诉、新护士入科6个时间位点,根据时间位点需求进行管理方案调整。将2019年4～9月设为实施后,2018年10月～2019年3月设为实施前,实施前后各随机选择200例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后康复科的专科护理、护理安全、健康宣教等评分均显著高于实施前(P<0.05),患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:康复科应用时间位点管理,能够发现护理工作中的重要节点,从而实行针对性管控,实现管理质量的提升,改善患者满意度。

• 单位
  温州市中医院