摘要

1993年,《北京晚报》开通第一条市民来电反映问题的电话热线。电话热线所连接的报纸栏目,历经《十字街头》《百姓》《现场》《热线》等栏目变化。在这27年的时间里,新闻线索来源发生了翻天覆地的变化。在信息爆炸的全媒体时代,热线新闻并没有随着时间的变迁而消亡,相反的,它依然呈现出了其他类型新闻难以匹敌的旺盛生命力。都市报纸的热线新闻来源悄然发生着变化。从等爆料者打电话变成主动通过社交平台寻找新闻,报纸的新闻报道内容也随着人们的关注点变化而变化。热线新闻,既要迎合读者的需求,也要紧跟时代的脉搏。如今,热线电话的接电量从原先的每天三四百个缩减到五六十个,人们不再依靠传统媒体来反映自己的诉求,随着网络社交平台的发展,智能移动终端的普及,他们有了更多的诉求渠道。本文以《北京晚报》热线新闻线索来源为例,剖析27年来,传统媒体社会新闻线索来源的变化,以及未来的发展趋势。