以问题导向与全程控制为主导的口腔科质量改进路径

作者：周月华

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(07): 167-168.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.07.081

• 全程控制
• 问题导向
• 口腔科
• 管理路径

目的:探讨以问题导向、全程控制为主导的口腔科质量改进路径的应用价值。方法:随机选取2018年1月～2019年1月医院口腔科收治的70例患者为研究对象。按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组35例。对照组给予常规流程管理。观察组以问题为导向,采用全程控制的方法进行口腔科的管理。比较两组患者对科室管理质量、医疗质量、服务质量评分。结果:观察组患者对科室管理质量、医疗质量、服务质量等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:以问题导向、全程控制为主导的质量改进路径,有利于临床科室管理质量、医疗质量、服务质量的提高。

• 单位
  绍兴市口腔医院