全面护理风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果

作者：田玉霞

来源：中国卫生产业, 2020, 17(18): 101-103.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.18.101

• 护理风险
• 风险管理
• 心血管内科
• 护理管理
• 安全管理
• 护理质量

目的分析全面护理风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果。方法将该院于2017年8月—2019年8月收治的心血管内科患者200例及护理人员20名作为观察对象,随机分为观察组(n=100)及对照组(n=100),护理人员每组10名,观察组实施全面护理风险管理,对照组实施常规护理管理,对比观察护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率以及患者护理满意度、护理人员考核成绩评分。结果观察组总满意度优于对照组总满意度(P<0.05),观察组患护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率少于对照组护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率(P<0.05),观察组护理人员成绩评分高于对照组(P<0.05)。结论在心血管内科护理管理中应用全面护理风险管理,增强患者护理满意度,同时减少不良事件的产生,提升护理人员的专业水平,临床疗效显著。

• 单位
  湖南省脑科医院