患方不同人群对医患关系现状认知差异比较研究

作者：魏俊丽; 贾红英; 向雪瓶; 吕晖; 乐虹

来源：中国医院管理, 2011, (01): 18-21.

• 医患关系
• 认知差异
• 患方人群 doctor-patient relationship
• cognitive difference
• group of patients

目的了解患方不同人群对医患关系认知的差异,从而对构建和谐医患关系提出具有针对性的对策、建议。方法对北京市、武汉市、成都市的6家医疗机构的702名患者进行问卷调查。结果不同性别、年龄、学历、地区、就医类型和医保类型的患者之间对医患关系认知存在差异。结论微观个人因素影响患者对医患关系的认知,需加快医疗体制改革,缩小地区间差距,逐步提高医疗保险覆盖范围及报销费率,减少宏观经济保障因素对患者认知的影响;提高卫生系统反应性,针对不同类型的患者人群开展提高非技术性服务质量、缩小人群认知差距。

• 单位
  华中科技大学同济医学院