摘要

社会化问答社区普遍存在知识贡献和活跃的用户比例不高的问题,而投票机制在其中扮演着重要的激励角色,对答案认可度影响因素进行实证研究有着重要的现实意义.以知乎社区问答中的3大类型问题为研究对象,以信息接受模型为基础,运用零膨胀负二项回归分析方法,从回答特征、回答质量、回答者特征和回答交互特征入手,构建成双路径模型.研究表明,三类问题在整体上有一致性而局部有特殊性,回答特征(及时性、引用)、回答质量(回答中心度)、回答者特征(回答者身份、网络中心度、可信度)、回答交互特征(互动量、互动积极性)均对认可度有正向影响,其他变量的影响各异,研究结果可为用户作答和社区建设提供相应的建议.