PDCA循环在医院药学管理中的应用

作者：项磊

来源：中国卫生产业, 2016, 13(18): 147-149.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.18.147

• 药学服务
• PDCA循环管理
• 服务质量

目的评价PDCA循环在医院药学管理中的应用效果。方法 2015年,医院针对药学管理开展PDCA循环管理。结果 2015年,摆药差错率低于2014年,住院患者处方参与会诊、住院部血药浓度检测、患者用药咨询满意率高于2014年,2015年门诊处方合格率、住院处方合格率、基本药物使用率高于2014年,住院输液用药率、门诊抗生素使用率低于2014年,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院药学管理中的应用PDCA循环管理,可提高药学服务质量。

• 单位
  赤峰学院附属医院