基于不同理论的企业业务体系框架研究

作者：顾杨青; 马晓东

来源：现代国企研究, 2018, (20): 38-39.

• 业务体系
• 业务体系框架

本文首先从理论角度出发,对于业务体系和业务体系框架进行了定义和阐述,以国家电网公司业务为例,分别基于波特价值链理论和互联网思维的客户价值导向理论构建了两个不同的业务体系框架,说明了业务体系对于企业的应用意义,阐述了基于不同理论的业务体系框架对业务体系应用的不同影响。